Contact
Wij hebben alvast de meest gestelde vragen voor jou op een rijtje gezet. Staat daar het antwoord niet tussen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Dan krijg je binnen 24 uur een reactie!
Veelgestelde vragen
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wij versturen onze bestellingen gewoon gratis! Wil je één of meerdere producten van je bestelling terugsturen? Dan betaal je wel zelf retourkosten. De retourinstructies vind je hier.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link naar de website van de vervoerder. Hiermee kun je de actuele status van je zending volgen.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Ja! we nemen de beveiliging van je gegevens serieus. We maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) tijdens het afrekenproces, en we slaan geen betaalinformatie op onze servers op. In ons privacybeleid vind je nog veel meer informatie over hoe wij met jouw gegevens omgaan.
Wat als het product beschadigd of defect is bij aankomst?
Neem onmiddellijk contact met ons op en verstrek foto's van de beschadigde of defecte items. We zullen zo snel mogelijk een oplossing bieden, zoals het verstrekken van een vervangend product of het terugbetalen van de aankoopprijs. Zie hier ook ons retourbeleid.